Frakt og bestillinger
FRAKT & BESTILLING
Når en bestilling er lagt inn, vil du umiddelbart motta en bekreftelse på e-post med oversikt over bestillingen din. Hvis dette ikke er tilfelle, vennligst send oss en e-post på support@dreaver.com. Then så ser vi med deg. (Sjekk alltid søppelposten din først)
Hva er gjeldende leveringstid?
Etter at vi har overlevert pakken til DPD tar det i gjennomsnitt 1-5 virkedager før den leveres hjem til deg.
*MERK: Sporingsinformasjonen kan noen ganger tyde på at pakken ennå ikke er mottatt av DPD, mens dette er tilfelle. På grunn av travelheten som DPD opplever, kan de ikke alltid behandle alle leverte pakker i tide. Når pakken skannes hos DPD sier de bare at den er mottatt, selv om dette allerede var tilfellet før.
Bestilles før kl 21.00 på hverdager = levert til DPD samme dag.
Pakken min er forsinket hos DPD, hva skal jeg gjøre?
Vi er dessverre avhengige av budtjenester, og noen ganger, på grunn av arbeidsmengden, de kan ikke alltid garantere 100% leveringsløftet. Vi sørger alltid for at bestillingen din forlater vårt lager i Nederland så raskt som mulig, på vei til DPD-sorteringssenteret.
Vi forstår at dette kan være frustrerende, men vi vil gjøre vårt ytterste for å sikre at din bestillingen leveres så raskt som mulig. Hvis pakken din ikke har blitt levert 5 virkedager etter bestillingen din, ta gjerne kontakt med DPD kundeservice eller oss. På denne måten kan vi gi mer klarhet om statusen til bestillingen din.
Når en bestilling er lagt inn, vil du umiddelbart motta en bekreftelse på e-post med oversikt over bestillingen din. Hvis dette ikke er tilfelle, vennligst send oss en e-post på support@dreaver.com. Then så ser vi med deg. (Sjekk alltid søppelposten din først)
Hva er gjeldende leveringstid?
Etter at vi har overlevert pakken til DPD tar det i gjennomsnitt 1-5 virkedager før den leveres hjem til deg.
*MERK: Sporingsinformasjonen kan noen ganger tyde på at pakken ennå ikke er mottatt av DPD, mens dette er tilfelle. På grunn av travelheten som DPD opplever, kan de ikke alltid behandle alle leverte pakker i tide. Når pakken skannes hos DPD sier de bare at den er mottatt, selv om dette allerede var tilfellet før.
Bestilles før kl 21.00 på hverdager = levert til DPD samme dag.
Pakken min er forsinket hos DPD, hva skal jeg gjøre?
Vi er dessverre avhengige av budtjenester, og noen ganger, på grunn av arbeidsmengden, de kan ikke alltid garantere 100% leveringsløftet. Vi sørger alltid for at bestillingen din forlater vårt lager i Nederland så raskt som mulig, på vei til DPD-sorteringssenteret.
Vi forstår at dette kan være frustrerende, men vi vil gjøre vårt ytterste for å sikre at din bestillingen leveres så raskt som mulig. Hvis pakken din ikke har blitt levert 5 virkedager etter bestillingen din, ta gjerne kontakt med DPD kundeservice eller oss. På denne måten kan vi gi mer klarhet om statusen til bestillingen din.
- Å velge et utvalg resulterer i en helsideoppdatering.